Przejdź do treści
Peter Ryan

Peter Ryan

Jest uznawany za jednego z wiodących światowych ekspertów w dziedzinie obsługi klienta (CX – Customer Experience) i outsourcingu procesów biznesowych (BPO). W swojej karierze Peter doradzał firmom outsourcingowym, klientom firm contact center, agencjom rządowym i stowarzyszeniom branżowym w kwestiach strategicznych, takich jak wertykalna penetracja rynku, świadczenie usług, najlepsze praktyki we wdrażaniu technologii i pozycjonowanie w modelu offshoringowym. Był prelegentem wielu wydarzeń na całym świecie, a w mediach często dzielił się wiedzą na temat BPO i CX. Peter ma dyplom z nauk politycznych na Uniwersytecie Saskatchewan oraz tytuł MBA na Uniwersytecie Dalhousie.