W 2026 roku sektor Nowoczesnych Usług dla Biznesu (BSS/GBS) znajduje się w fazie głębokiej transformacji, gdzie technologia i ludzkie kompetencje muszą współistnieć w idealnej symbiozie. W tym dynamicznym środowisku Team Leader przestaje być jedynie "strażnikiem wskaźników", a staje się kluczowym ogniwem łączącym strategię organizacji z jej operacyjną codziennością. Problem polega na tym, że tempo zmian rynkowych często wyprzedza procesy edukacyjne wewnątrz firm.
Dlatego też inicjatywy takie jak Warsztaty dla Team Leaderów podczas nadchodzącego wydarzenia Follow the Leaders stają się niezbędnym elementem budowania przewagi konkurencyjnej. Edukacja na tym szczeblu zarządzania to nie tylko benefit dla pracownika, to przede wszystkim gwarancja stabilności i innowacyjności całej organizacji.
Uczestnictwo w profesjonalnych warsztatach merytorycznych realnie zmienia sposób, w jaki lider zarządza swoim otoczeniem biznesowym. Po intensywnym cyklu szkoleniowym w Trójmieście, praca lidera ewoluuje w kilku kluczowych obszarach, które bezpośrednio przekładają się na wyniki firmy. Dzięki szerokiej agendzie, liderzy zyskują narzędzia do poruszania się w najbardziej wymagających aspektach nowoczesnego biura:
- Przejście od roli operacyjnej do partnera strategicznego poprzez świadome budowanie marki osobistej.
- Efektywne zarządzanie zespołami w modelu hybrydowym i rozproszonym ("Lider w Matrixie").
- Implementacja sztucznej inteligencji jako "cyfrowego współpracownika" i optymalizacja procesów ramię w ramię z technologią.
- Transformacja zarządzania procesowego z poziomu SLA na wyższy poziom doświadczenia (XLA).
- Budowanie rezyliencji zespołowej i prewencja wypalenia zawodowego, co jest kluczowe dla retencji talentów.
- Opanowanie anatomii trudnych rozmów oraz wykorzystanie konfliktu jako konstruktywnego narzędzia rozwoju.
Warsztaty otworzy Marta Moksa - Dyrektorka Zarządzająca O4 Coworking, jednej z największych przestrzeni coworkingowych w Polsce działającej w Olivia Centre. Marta posiada unikalne doświadczenie w tworzeniu środowisk sprzyjających rozwojowi biznesu, a jej kompetencje menedżerskie, poparte kursami na amerykańskich uczelniach, w tym na Columbia University, oraz setkami godzin przeprowadzonych warsztatów z zakresu przywództwa, czynią ją autorytetem w dziedzinie kompetencji miękkich. Jako mentorka i innowatorka, która regularnie reprezentuje Polskę na światowych konferencjach branżowych, potrafi zainspirować do nieustannego głodu wiedzy i pokazania, że edukacja liderów to najlepiej ulokowany kapitał w każdej firmie.
Aby zainspirować swoje zespoły do wejścia na wyższy poziom profesjonalizmu i poznać najlepsze praktyki biznesowe, warto zaplanować obecność w Gdańsku. Wydarzenie Follow the Leaders, organizowane przez Pro Progressio, odbędzie się w dniach 27-28 maja 2026 roku. Trójmiasto stanie się wówczas centrum wymiany wiedzy dla wszystkich, którzy wierzą, że fundamentem nowoczesnego biznesu są kompetentni i świadomi liderzy.
Partnerem Strategicznym wydarzenia jest Invest in Pomerania. Wydarzenie współfinansowane ze środków UE. Organizatorem jest Pro Progressio.
Źródło grafiki: wygenerowana przez AI