Hanna Fojk-Wróbel

Regional Head of Payments, HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o.

Wysokiej klasy profesjonalistka nastawiona na osiąganie wyników, z ponad 17-letnim doświadczeniem zawodowym zdobytym w różnych funkcjach i firmach, w tym przez ostatnie 10 lat na stanowiskach kierowniczych. Obecnie pełni funkcję Regional Head of Global Payments Solutions Operations (obejmującą płatności, rozliczenia, screening, czeki oraz obsługę klienta) na Europę w HSBC, zarządzając zespołem około 600 pracowników w 18 rynkach UE oraz dwóch lokalizacjach GSC: w Polsce i Egipcie. Posiada udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu globalnych inicjatyw oraz regionalnych transformacji. Skutecznie działa ponad granicami, dążąc do osiągnięcia wspólnego celu, jakim jest zmniejszenie wysiłku dla banku i poprawa ścieżki klienta. Wcześniej pracowała w innych działach operacyjnych HSBC, takich jak KYC oraz Channels. Przed dołączeniem do HSBC zdobywała doświadczenie w innych międzynarodowych firmach, takich jak Capgemini, Steria itp. Prywatnie mama dwóch synów i psa, miłośniczka książek, jazdy na rowerze oraz podróży do nowych miejsc.